SIKCA SORULAN SORULAR

 

Satın alacağım paketin içinde neler var?
  • Satın alacağınız paket: 1'er adet Tema, Domain, Hosting, SSL Sertifikası ile birlikte gerekli tüm kurulumları içermektedir. 
  • Kurulum işlemi ortalama 3 saat sürmektedir.
  • Kurulum işleminden sonra giriş bilgileriniz ve kullanım klavuzu mail olarak gönderilecektir.
Webruz'dan paket aldıktan sonra ek bir ürün almam gerekli mi?
  • Paketlerin içerisinde bir web site için olması gereken tüm ürünler mevcuttur.
  • Ekstra bir ürün satın almanız gerekmemektedir.
Kurulumları kim yapıyor?
  • Kurulumlar tarafımızca yapılmaktadır ve bu işlem ortalama 3 saat sürmektedir.  (Maksimum 24 saat)
  • Kurulum işleminden sonra giriş bilgilerinizi ve kullanım klavuzunu siparişlerim sekmesinden görüntüleyebilirsiniz.
  • Siparişlerim kısmında görüntüleyeceğiniz bilgiler ile ''Admin Panele'' giriş yaparak içerik eklemeye ve site kullanımına başlayabilirsiniz.
Alınan ürünün belirli bir kullanım süresi veya yenilemesi var mı?
  • Alan adı ve hosting hizmeti bir yıllıktır.
  • Bir yılın sonunda paket(alan adı+hosting) yenileme ücreti toplam 150 tldir ve bu yenileme ücreti tarafımıza ödenir, farklı bir kurum ile muhattap olmazsınız.
  • Tema ise tamamen sizindir. Yıllık veya herhangi bir yenileme gerektirmez.
Temalar lisanslı mı?
  • Sitemizde bulunan bütün temalar Themeforest lisanslıdır.
Hosting özellikleri nelerdir?
  • Hosting özellikleri limitsizdir. Limitsiz disk alanı, limitsiz trafik sunmaktayız.
  • İstediğiniz kadar içerik eklemesi yapabilirsiniz.
Sitemin adresini kim belirliyor?
  • Sitenizin adresini siz belirliyorsunuz.
  • Com, Net, Org uzantılarından istediğinizi seçebilirsiniz. (net ve org uzantısı için ek ücret talep edilecektir.)
İstediğim site adresini nereye yazmam gerekli?
  • Ürün sayfasında, sepete ekle butonunun hemen üzerinde ''İstediğiniz Alan Adı'' kısmı mevcuttur.
  • Bu kısma istediğiniz alan adını ''www.istediginizadres.com'' formatında yazmanız gerekemektedir.
  • Alan adını yazmadan sepete eklemeyi denerseniz zaten sistem sizi uyaracaktır.
Kredi kartı ile ödeme ve kredi kartına taksit imkanı mevcut mu?
  • Evet kredi kartı ile ödeme ve taksit imkanı mevcut.
  • Kasaya giderek kart bilgilerinizi yazdıktan sonra taksit seçenekleri ortaya çıkacaktır. 3-6-9-12 taksit seçeneklerinden istediğinizi seçebilirsiniz.
İninal kart veya ön ödemeli kart ile ödeme yapabilir miyim?
  • İninal kart veya herhangi bir para yüklemesi yapılan kart ile ödeme yapmanız mümkün.
  • Kasada kredi kartı ile ödeme seçeneğinden kart bilgilerinizi yazarak ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartı veya banka kartım yok. Satın alma işlemini nasıl gerçekleştirebilirim?
  • Kart ile ödeme yapmak zorunluluğu yoktur. Ürünü sepete ekleyip, Adım 3: Ödeme methodu sekmesinden Banka havalesi/EFT seçeğini kullanarak havale/eft yapabilirsiniz.
  • Aynı bilgileri kullanarak ATM'lerden kartsız işlem ile de ödeme yapabilirsiniz. Ödeme işleminden sonra sitemizde bulunan canlı desteğe katılıp ödemenin hangi isimle yapıldığını belirtmeniz yeterli olacaktır.
Ödeme işlemini gerçekleştirdim. Şimdi ne yapmam gerekli?
  • Ödeme işlemini başarılı bir şekilde gerçekleştirdikten sonra 3 saat beklemenizi rica ederiz.
  • 3 saatin sonunda giriş bilgileriniz ve kullanım klavuzu mail olarak gönderilecektir.
  • Kurulum işlemi, satın alımın gerçekleştiği zaman dilimindeki yoğunluğa göre 24 saate kadar sürebilmektedir.
Alan adı uzantılı e-posta hesabı sağlıyor musunuz?
  • Evet limitsiz alan adı uzantılı mail hakkınız bulunmaktadır.
  • ''Yandex Kurumsal'' e-posta hizmeti ile alan adınız uzantılı istediğiniz kadar ücretsiz mail hesabı açabilirsiniz.
Alan adım mevcut. Bu alan adını kullanılacak şekilde sizden hizmet satın alabilir miyim?
  • Evet, farklı firmadan satın almış olduğunuz alan adına kurulum yapabiliriz.
  • Paket fiyatına alan adı da dahil olduğu için alan adı mevcut olan kişiler için 20 tl indirim uygulanacaktır.
  • Alan adınız mevcut ise sepete giderek kupon kodu kısmına ''a.a.mevcut'' kodunu yazabilir ve 20 tl indirimi sağlayabilirsiniz. 
Hosting lokasyonu nerede ve hangi şirkete ait?
  • Hosting alt yapısı Turhost'a aittir. Avrupa lokasyon hosting isteyen müşterilerimiz için ise OVH hosting seçeneğimiz mevcuttur. 
  • Avrupa lokasyon hosting istiyorsanız, satın alım sırasında açıklama kısmına ''Avrupa lokasyon hosting istiyorum'' şeklinde belirtebilirsiniz.
Web sitem güvenli olacak mı?
  • Cloudflare SSL Sertifikası, paketinizde barınan 1 web sitesi için sağlanacaktır.
  • SSL Sertifikası, web siteniz üzerindeki işlemleri şifreleyerek verilerinizi güvende tutar ve sitenizin Google arama sonuçlarında yükselmesine katkı sağlar.
  • Ücretsiz SSL Sertifikanızı, hizmetiniz aktif olduğu süre boyunca kullanabilirsiniz.
Web sitem mobil uyumlu (responsive) olacak m?
  • Satışını yapmış olduğumuz tüm temalar mobil uyumludur. 
  • İstediğiniz temanın ürün sayfasına mobil cihazınızdan giriş yaparak ''DEMO'' butonuna tıklayabilir ve mobil uyumluluğu görüntüleyebilirsiniz.
Web sitem Google Adsense uyumlu olacak mı?
  • Satışını yaptğımız tüm temalar ''Google Adsense'' uyumudur. 
  • Reklamları sitenizin reklam alanlarına ekleyebilir ve kazanç elde edebilirsiniz.
Web sitem SEO uyumlu olacak mı?
  • SEO, arama motor optimizasyonu anlamına gelmektedir.
  • SEO uyumlu web site, Google başta olmak üzere arama motorlarında üst sıralarda çıkabilecek alt yapıya sahip web sitesi anlamına gelmektedir.
  • Sizin için hazırlanan site SEO uyumlu yani “arama motoru dostu” dur.
Loading...